Política de Privacidade
Esta política explica como a amanora sales grow trata dados pessoais na prestação de serviços de growth e gestão de mídia paga e orgânica.
Dúvidas sobre privacidade: contato@amanora.com.br. Os Termos de Uso complementam este documento.
Cláusula 01
Dados que coletamos
Quando você solicita um diagnóstico ou entra em contato pelo site:
- Nome e forma de tratamento
- Nome da empresa e segmento
- E-mail e telefone de contato
- Faixa de investimento mensal em mídia informada por você
Durante a prestação do serviço, mediante autorização explícita, acessamos dados das suas contas de anúncio e analytics — métricas de campanha, eventos de conversão, configuração de pixel e de API de Conversão. Não solicitamos nem armazenamos suas senhas: o acesso é concedido por permissão nas próprias plataformas.
Cláusula 02
Para que usamos
- Produzir o diagnóstico técnico da sua operação de mídia
- Planejar, executar e otimizar campanhas nas plataformas contratadas
- Configurar e auditar rastreamento e atribuição de conversões
- Emitir relatórios de desempenho e conduzir reuniões de acompanhamento
- Entrar em contato sobre a proposta e a execução do serviço
Cláusula 03
Bases legais
Tratamos seus dados para executar o contrato ou procedimentos preliminares a seu pedido (Art. 7º, V da LGPD), para cumprir obrigações legais e fiscais (Art. 7º, II) e com base no legítimo interesse em comunicar-nos sobre o serviço contratado (Art. 7º, IX). Comunicações de marketing não relacionadas ao contrato dependem do seu consentimento, revogável a qualquer momento.
Cláusula 04
Cookies e medição
Este site usa cookies necessários ao seu funcionamento e ferramentas de medição para entender o desempenho das páginas. Quando implementamos rastreamento no seu site, isso ocorre sob sua responsabilidade como controlador dos dados dos seus visitantes — cabe a você manter aviso de cookies e base legal adequados.
Cláusula 05
Com quem compartilhamos
Para executar o serviço, dados transitam pelas plataformas de anúncio e analytics que você contrata ou autoriza:
- Meta (Facebook e Instagram Ads)
- Google (Ads, Analytics e Tag Manager)
- TikTok Ads
Utilizamos ainda provedores de infraestrutura em nuvem e de comunicação, limitados ao necessário. Não vendemos dados pessoais.
Cláusula 06
Retenção
Dados de contato e registros do serviço são mantidos durante a relação comercial e pelos prazos legais aplicáveis após seu término. Encerrado o contrato, revogamos nossos acessos às suas contas de anúncio.
Cláusula 07
Seus direitos
Nos termos do Art. 18 da LGPD, você pode solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade a outro fornecedor
- Informação sobre com quem os dados foram compartilhados
- Revogação do consentimento, quando esta for a base legal aplicável
Cláusula 08
Segurança
Aplicamos controle de acesso por necessidade, revisão periódica de permissões nas contas de clientes e criptografia em trânsito. Acessos concedidos à nossa equipe são nominais e revogados no encerramento do contrato.