Termos de Uso
Estes termos regem a contratação e o uso dos serviços da amanora sales grow. A proposta comercial aceita por você define o escopo específico e prevalece em caso de divergência.
O tratamento de dados está descrito na Política de Privacidade. Dúvidas: contato@amanora.com.br.
Cláusula 01
O que contratamos
A amanora sales grow presta serviços de diagnóstico, planejamento, execução e otimização de mídia paga e orgânica, incluindo configuração de rastreamento e produção de relatórios. O escopo específico, os entregáveis e a vigência constam da proposta comercial aceita por você, que prevalece sobre estes termos em caso de divergência.
Cláusula 02
Diagnóstico
O diagnóstico é uma análise técnica da sua operação atual, elaborada a partir dos dados que você disponibiliza e dos acessos concedidos. Ele reflete o cenário observado na data da análise e não constitui garantia de desempenho futuro.
Cláusula 03
Acessos e responsabilidades
- Você concede acesso às contas de anúncio, analytics e gerenciador de tags necessários ao serviço
- As contas de anúncio e os ativos criados permanecem de sua titularidade
- Você é responsável pela veracidade das informações do produto anunciado e pela conformidade da oferta com a legislação aplicável
- Você é o controlador dos dados dos seus visitantes e clientes; atuamos como operadores no que executamos a seu comando
- Encerrado o contrato, nossos acessos são revogados
Cláusula 04
Verba de mídia
A verba investida nas plataformas é paga por você diretamente a elas e não se confunde com a remuneração dos nossos serviços. Alterações de verba, pausas e reativações seguem o combinado na proposta.
Cláusula 05
Resultados
Os números divulgados em nosso site e em materiais comerciais referem-se a resultados já obtidos com clientes específicos, em contextos específicos. Eles ilustram desempenho passado e não constituem promessa, garantia ou meta contratual.
O resultado de campanhas depende de fatores fora do nosso controle exclusivo — entre eles a competitividade do leilão, as políticas e mudanças de algoritmo das plataformas, a qualidade da oferta, o preço praticado e a capacidade de atendimento da sua operação.
Cláusula 06
Políticas das plataformas
A veiculação está sujeita às políticas de Meta, Google, TikTok e demais plataformas. Reprovações, restrições ou bloqueios de conta aplicados por elas não configuram descumprimento de nossa parte, ainda que atuemos para reverter o que for reversível.
Cláusula 07
Confidencialidade
Ambas as partes mantêm em sigilo as informações não públicas a que tiverem acesso, incluindo dados de desempenho, estratégias, preços e materiais em produção. A obrigação permanece após o término do contrato.
Cláusula 08
Propriedade intelectual
Os criativos e materiais produzidos para você, uma vez quitados, podem ser utilizados por você livremente. Metodologia, modelos, dashboards e ferramentas próprias da amanora permanecem de nossa titularidade. Podemos citar o trabalho em portfólio, salvo se você solicitar o contrário por escrito.
Cláusula 09
Limitação de responsabilidade
Nossa responsabilidade limita-se aos danos diretos comprovados e decorrentes de falha atribuível à amanora, até o valor da remuneração paga nos três meses anteriores ao evento. Não respondemos por lucros cessantes nem por decisões tomadas por plataformas de terceiros.
Cláusula 10
Encerramento
Qualquer das partes pode encerrar a relação na forma e nos prazos previstos na proposta aceita. Permanecem válidas, após o término, as cláusulas de confidencialidade, propriedade intelectual e limitação de responsabilidade.
Cláusula 11
Lei aplicável e foro
Aplica-se a legislação brasileira.
Foro eleito: pendente de definição jurídica — ver campo destacado no cabeçalho.